Či už ste prvýkrát na návšteve alebo sa vraciate na PelicanCasino, táto príručka pokrýva všetky dôležité funkcie, ktoré potrebujete poznať.

Before You Start

• Overte si, že máte platný e‑mail a telefónne číslo pre overenie účtu.
• Pripravte si doklad totožnosti (občiansky preukaz alebo pas) na KYC overenie.
• Skontrolujte, či vaša platobná metóda (karta, e‑peňaženka) podporuje vklady v eurách.
• Prečítajte si aktuálne bonusové podmienky – pozor na požiadavky na pretočenie.
• Nastavte si denné alebo týždenné limity pre zodpovedné hranie.
• Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie pre plynulé hranie.

Account Setup

1. Kliknite na tlačidlo „Registrácia“ v pravom hornom rohu.
2. Vyplňte registračný formulár – meno, e‑mail, heslo, menu (EUR).
3. Potvrďte svoj e‑mail kliknutím na odkaz v prijatej správe.
4. Prihláste sa a prejdite na overenie totožnosti (KYC) – nahrajte fotografiu dokladu.
5. Po schválení účtu môžete vložiť prvý vklad a aktivovať bonus.

How Wagering Works

Predstavme si, že získate bonus 100 % až do 200 €. Vložíte 50 € a získate bonus 50 €. Celkový kredit je 100 €. Požiadavka na pretočenie je 35× (vklad + bonus).

Dôležité: Pretočenie sa počíta z vkladu aj bonusu.

Vzorec: (vklad + bonus) × požiadavka = (50 + 50) × 35 = 100 × 35 = 3 500 €. Musíte teda staviť celkovo 3 500 €, kým si môžete vybrať výhry z bonusu.

Príklad výpočtu pri výhre: Ak po pretočení máte na účte 200 €, čistý zisk je 200 – 50 (vklad) = 150 €. Pozor, nie všetky hry prispievajú rovnako – automaty zvyčajne 100 %, stolové hry menej.

Deposits & Withdrawals

Vklady sú okamžité, výbery podliehajú overeniu. Pri prvom výbere je nutné dokončiť KYC.

Licence & Player Protection

Toto kasíno je držiteľom licencie Curacao eGaming. Pre hráčov z EÚ to znamená, že výhry môžu podliehať miestnej dani z príjmu – odporúčame konzultovať s daňovým poradcom. Kasíno používa šifrovanie SSL 256-bit a ponúka nástroje zodpovedného hrania: limity, self-exclusion, time‑out.

Support Guide

• Zabudnuté heslo: Kliknite na „Zabudli ste heslo?“ a zadajte e‑mail. Dostanete odkaz na obnovenie.
• Problém s vkladom: Skontrolujte, či karta podporuje online platby. V prípade neúspechu kontaktujte podporu cez live chat.
• Žiadosť o výber: Prejdite do pokladne, zvoľte metódu a sumu. Výber môže trvať až 3 dni po schválení.
• Technický problém s hrou: Skúste vymazať cache prehliadača alebo použiť iný prehliadač. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu.
• Nárok na bonus: Aktivujte bonus pri vklade. Ak sa nezobrazí, kontaktujte podporu do 24 hodín.

Good to Know

VIP program má 5 úrovní: Bronze, Silver, Gold, Platinum a Diamond. Získavate body za každú stávku – 1 bod za každých 10 € stávky. Body sa dajú vymeniť za bonusové prostriedky alebo free spiny. Pri postupe na vyššiu úroveň získate osobný account manager, rýchlejšie výbery a exkluzívne turnaje.

Quick Answers

Ako dlho trvá overenie účtu?

Overenie zvyčajne trvá 24–48 hodín po nahratí dokladov.

Môžem hrať na mobile?

Áno, kasíno je optimalizované pre mobilné prehliadače a ponúka progresívnu webovú aplikáciu (PWA), ktorú si môžete spustiť z prehliadača.

Aké meny sú akceptované?

Podporované meny sú EUR, USD, GBP a ďalšie.

Je možné zmeniť bonus po aktivácii?

Nie, bonus je potrebné aktivovať pri vklade a neskôr ho už nemožno zmeniť.

Ako funguje self-exclusion?

V nastaveniach účtu si môžete nastaviť dočasný alebo trvalý zákaz hrania.

Aké hry prispievajú na pretočenie bonusu?

Väčšina automatov prispieva 100 %, stolové hry 10–20 %.

Existujú limity na výhry?

Maximálna výhra z bonusu je 10× výška bonusu.

Dúfame, že vám táto príručka pomohla zorientovať sa. Nezabudnite hrať zodpovedne a užívať si zábavu.